子曰:不得中行而與之,必也狂狷乎。狂者進取,狷者有所不為也。

是理想?還是銷售話術?

未來硬體有三種趨勢:
1. 儲存空間愈來愈大
2. 網路頻寬愈來愈大
3. 運算能力愈來愈強

在這樣的前提之下,很多智慧手機都已經將基本硬碟空間調到32G的設定(尤其是旗艦機)。但iPhone 6卻從16G開始賣,也有許多人買了之後覺得不夠用。

為什麼iPhone 6會出現16G的版本?而這個答案是否真的如Schiller所說,是因為雲端時代的來臨?這邊先從銷售策略最簡單的觀察角度來看蘋果賣的是什麼藥。


pic via http://www.malaysiadealsales.com/


16G的智慧裝置

在儲存媒介價格低廉的現在,其實很難想像會有16G的智慧裝置存在。曾幾何時現在的基本容量都在32G以上,甚至Android之前也強調可以額外用記憶卡增加容量。

但Apple為什麼會出16G的硬體?(別忘了,蘋果可不能插記憶卡擴充容量)讓我們來看這一段話

Gruber 向 Schiller 建議:蘋果公司旗下的低階 iOS 設備應當具備更大的儲存容量,就拿 iPhone 6 及 iPhone 6 Plus 來說,其最低 16GB 的容量對如今的應用程式來說已經捉襟見肘了。Schiller 反駁說,像 iCloud 之類的服務能彌補容量的差異。

「當我們使用 iCloud 之類的服務儲存檔案、照片、影片及音樂的時候,負面的消息也就越來越少了。」他說,「這對那些注重商品價格的用戶未嘗不是一件好事,他們可以用這些雲端服務為他們的設備減輕負擔。」

蘋果:iPhone 有 16GB 儲存容量就夠了

聽起來順理成章,對吧?甚至可以說Apple對於未來的想像建立在「資料雲端化」的未來。聽起來很棒,很有科技感,但該文下方就自打臉了。

Schiller 還表示,為低階機型上配置 16G 的儲存容量有助於蘋果合理利用資源,將優勢資金投入在鏡頭等更為高階的零組件上。

用白話一點表示:省成本。當然他沒有那麼直白地說,而是用「用省下來的錢用更高的配備料件」,而他還很心機地用「照相」作為護身符。

現在手機的照相功能已經堪比低階的數位相機,甚至還有更方便的趨勢,因為它已經在手機上了。只需要帶一個裝置,就可以拍照、打電話、上網。也就是因為這樣,人們對於「用省下來的錢買到更好的照相鏡頭」的說法可能比較容易接受。

但這也只是自圓其說而已。

iPhone 16G不夠用 「你用錯了」這一篇文章就點明了16G設備其實是蘋果銷售策略的一環。

席勒表示,16GB的iPhone主要目的就是讓以價錢為優先考量的人選擇,再利用越來越普及的雲端服務,iPhone使用者可以用iCloud存放文件、照片、音樂及影片,便不再需要這麼多的內建容量,蘋果也可以將省下來的成本用在像是相機等其它方面。
 
報導中指出,雖然雲端服務的確正在快速普及,但很多時候還是無法取代內建儲存容量,其中最好的例子就是無法在雲端安裝APP。而蘋果雖然不可能承認,但從iPhone 6的訂價來看,16GB和64GB只差100美金(約3100台幣),很多人會因此選擇64GB,這無疑是一種銷售策略。但如果最低階的容量是32GB的話,效果一定會差很多

如果各位觀看蘋果的定價,就會發現它的定價策略非常厲害-有許多很奇妙,但卻很合理的邏輯。




價格設定的微妙:你拿來比的對象是誰?

蘋果iphone最低價格為25,900(16G),64G 定價為 29,500(+3,500),128G價格是32,900(+7,000)。

當價格等比以3,500上升一階的時候,容量卻是用跳的。
16G→25,900;
64G→29,500(4倍容量);
128G→32,900(8倍容量)

所以當考慮購入iphone的時候,消費者的心中就已經設定了一個預設價格「25,900」,而當看到16G硬體時,很多消費者是無感的。因為對大多消費者來說,16G是無意義的數字。

但若轉換成照片張數,就可以比了。以一張照片2MB來計算,16G大概是16*1000/2=8,000張相片;而64G可裝64*1000/2=32,000張;128*1000/2=64,000張。把這種數字算出來之後,還要搭配一種關鍵數字:花費比率。前面說過,消費者的此時心中的預設價格是25,900。這時多花一點點(+3,500),就可以讓照片數量翻上兩翻,如果是你,要不要加碼?

或許你會問,+3,500可不少呀,怎麼會是一點點?一般來說3,500不算是小數目,但在這裡的確是一點點。因為消費者的標準是「25,900」,3,500跟25,900比起來大概只是多花了13.5%,就可以多上3倍(24,000張,平均起來每多存一張只只花0.14新台幣)的照片,如果是你,你要不要升級64G?如果計算成128G,那麼就是加碼27%,拿到7倍的容量(56,000張照片),每多存一張照片才花0.125元,看起來更划算了!

而且,店員也會「分享」他自己的使用經驗:16G不夠用。這很關鍵,因為消費者在不知道自己使用程度的狀況下,會聽取別人的使用經驗。無論在網路上、或是店員說,甚至是身邊有朋友討論,都很容易得到「16G不夠用」的訊息。

從價格比較、容量比較到推薦。一步一步都往容量(價格)更高的方向去走。你覺得這時候主力銷售對象會是哪一種容量?

我常常覺得,Apple厲害的地方就是他夠了解消費者。當然,這也是建構在強大的產品力與品牌力的前提上,否則為什麼會讓「對價格敏感」的使用者願意用25,900的門檻去買一隻的手機呢?

messi

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